「Trip.comって安いけど大丈夫なの？」「海外系のサービスだから不安がある…」と感じていませんか。

Trip.com（トリップドットコム）は中国最大の旅行プラットフォーム「Trip.comグループ（旧Ctrip）」が運営する予約サイトです。NASDAQ上場企業で全世界4億人以上が利用している大手サービスで、特に航空券の安さは他サイトを上回ることが多いのが特徴です。

ただし、安さの裏側には知っておくべき注意点もあります。この記事ではTrip.comの評判を口コミベースで徹底調査し、良い評判も悪い評判も包み隠さず紹介します。航空券やホテルの予約先で迷っている方は、ぜひ最後まで読んでみてください。

Trip.comは航空券の安さがピカイチパン！ただし注意点もあるから、しっかり読んでから使ってほしいパン！

Trip.comの基本情報

1999年の設立から20年以上の実績を持ち、世界有数の旅行プラットフォームへと成長しました。航空券だけでなく、ホテル・鉄道・レンタカーなど旅行に関するあらゆる予約に対応しています。

Trip.comは安全なの？

結論から言うと、Trip.com自体は安全なサービスです。その理由は以下の4点に集約されます。

• NASDAQ上場企業：財務状況の透明性が高く、厳しい上場基準をクリアしている
• 全世界で4億人以上が利用：利用者数の多さがサービスの信頼性を裏付けている
• 24時間日本語サポート：日本語での問い合わせに24時間対応しているため、深夜のトラブルでも安心
• SSL暗号化通信：個人情報やクレジットカード情報は暗号化されて保護されている

ただし、「100%トラブルがない」とは言い切れません。これはどの予約サイトでも同様です。大切なのは、リスクを理解した上で賢く利用することです。

Trip.comの良い評判4選

良い評判1：航空券が他サイトより安い

Trip.comの最大の魅力は航空券の価格の安さです。他の予約サイトと比べて数千円から数万円安くなることがあります。これはTrip.comが航空会社と独自の提携契約を結んでいることが大きな理由です。

特にアジア路線（中国・韓国・東南アジアなど）では価格競争力が高く、同一便でも他サイトより安いケースが多く見られます。欧米路線でも時期やルートによっては最安値を提示することがあります。

良い評判2：アプリが使いやすい

Trip.comのアプリは直感的で使いやすいという声が多く寄せられています。検索、予約、予約管理、カスタマーサポートまでアプリ内で完結するため、旅行中もスマートフォン一つで全て管理できます。

アプリの完成度が高くて、予約からサポートまで全部アプリ内でできるのは便利パン！旅行中はスマホだけあればOKパン！

良い評判3：24時間日本語サポートの安心感

海外旅行中にトラブルが発生しても、24時間日本語で問い合わせできるのは非常に心強いポイントです。チャットサポートも用意されているため、電話が苦手な方でも気軽に利用できます。時差がある地域にいても、いつでもサポートを受けられる安心感は大きなメリットです。

良い評判4：Trip Coinsでポイントが貯まる

予約やレビュー投稿でTrip Coinsが貯まり、次回以降の予約で割引に使えます。利用頻度が高い方ほど恩恵が大きくなる仕組みです。

Trip.comの悪い評判4選

悪い評判1：予約後の変更・キャンセルが面倒

予約の変更やキャンセルをしようとすると、手続きに時間がかかったり、キャンセル料が想定より高かったりすることがあります。これはTrip.comが航空会社やホテルとの間に入っている「仲介型」のサービスであるため、直接予約と比べて手続きが複雑になる傾向があります。

悪い評判2：カスタマーサポートの質にバラつき

24時間サポートは便利ですが、担当者によって対応の質にバラつきがあるという声があります。チャットで解決しない場合は電話で問い合わせるのがおすすめです。担当者を変えることで対応が改善するケースもあります。

悪い評判3：表示価格と最終支払い額が違うことがある

検索結果の表示価格に税金やサービス料が含まれていないことがあります。必ず予約確定画面の合計金額を確認してから予約ボタンを押すようにしましょう。

悪い評判4：航空券の座席指定ができないことがある

Trip.comで予約した航空券は、航空会社の直接予約と比べて座席指定や変更の自由度が低いことがあります。座席にこだわりがある方は、予約前に座席指定の可否を確認してください。

Trip.comを安全に使うための5つの注意点

注意点1：キャンセルポリシーを予約前に確認する

「返金不可」「一部返金」「全額返金」などプランによってキャンセル条件が異なります。予定が変わる可能性があるなら「全額返金可能」のプランを選びましょう。多少割高でも、キャンセルリスクを考慮すると結果的にお得になるケースがあります。

注意点2：予約確認メールを必ず保存する

予約確認メールはトラブル時の重要な証拠になります。メールだけでなく、予約確定画面のスクリーンショットも撮っておくとより安心です。

注意点3：クレジットカードで支払う

クレジットカード払いであれば、万が一のトラブル時にカード会社を通じて「チャージバック」を申請できる可能性があります。デビットカードよりクレジットカードのほうが保護が手厚いため、旅行予約ではクレジットカードの使用を推奨します。

クレカ払いならトラブルがあってもチャージバックっていう最終手段が使えるパン！旅行予約は絶対クレカがおすすめパン！

注意点4：旅行保険に加入する

Trip.comに限らず、海外旅行の際は旅行保険への加入を強くおすすめします。キャンセルや遅延による損失、現地での医療費などをカバーしてくれるため、安心感が格段に上がります。

注意点5：合計金額で他サイトと比較する

表示価格だけでなく、税金・手数料を含めた合計金額で他サイトと比較しましょう。Trip.comが最安に見えても、税込みで計算すると他サイトのほうが安いケースもあります。

Trip.com vs 他の予約サイト

航空券の安さではTrip.comが強みを発揮します。ホテル単体ならBooking.com、航空券＋ホテルのセット予約ならExpediaがそれぞれ得意分野です。旅行の内容に合わせて使い分けるのが最も賢い方法です。

海外旅行の安全情報は外務省の海外安全ホームページで必ず確認しましょう。

旅行に関する消費者相談は国民生活センターで受け付けています。

まとめ｜Trip.comは注意点を押さえれば最強の航空券予約サイト

Trip.comはNASDAQ上場の大企業が運営する安全なサービスで、特に航空券の安さは他サイトを凌ぐことが多い実力派です。

ただし、賢く使うためには5つの注意点を押さえておくことが大切です。

• キャンセルポリシーを必ず確認する
• 表示価格ではなく合計金額で判断する
• 予約確認メールは必ず保存する
• クレジットカードで支払う
• トラブル時はチャットより電話で問い合わせる

これらの注意点を押さえた上で利用すれば、Trip.comは旅行コストを大幅に削減できる強力なツールとなります。

Trip.comは「安い＝怪しい」じゃなくて、ちゃんとした大手サービスパン！注意点を守って賢く使えば、旅行代がかなり浮くパン！

※記事執筆時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

海外旅行のホテル予約で世界的に支持されているBooking.com。掲載施設数は世界最大級の2,800万件以上で、海外はもちろん国内旅行にも活用できる非常に便利なサービスです。

しかし、「海外のサイトだから不安」「使い方がよくわからない」と感じている初心者の方も少なくないのではないでしょうか。

この記事では、Booking.comの基本的な使い方から、知らないと損をしてしまう7つの注意点、さらにはGenius割引の活用法まで、初めてでも安心して使えるように丁寧に解説します。

Booking.comの基本情報

Booking.comは、世界最大級のオンライン旅行予約サイトです。オランダに本社を置くBooking Holdings社が運営しており、NASDAQ上場企業であるため信頼性は申し分ありません。日本語でのサポートも充実しているため、英語が苦手な方でも問題なく利用できます。

Booking.comは世界中で使われてる超メジャーなサイトだパン！日本語サポートもあるから安心して使えるパン！

Booking.comの予約手順｜6ステップで完了

ステップ1：検索する

トップページで「目的地」「チェックイン日」「チェックアウト日」「人数・部屋数」を入力して検索します。地名だけでなく、ホテル名やエリア名でも検索が可能です。検索窓には過去の検索履歴も表示されるため、リピーターには便利な機能です。

ステップ2：フィルターで絞り込む

検索結果が表示されたら、左側のフィルターを活用して効率よく絞り込みましょう。

• 予算（1泊あたりの金額）
• 宿泊施設のタイプ（ホテル、アパートメント、ホステル等）
• 口コミ評価
• 設備（WiFi、朝食付き、プール等）
• キャンセル無料

特に重要なのが「キャンセル無料」のフィルターです。予定が変わった際にも安心ですので、必ずチェックしておくことをおすすめします。

ステップ3：宿を選ぶ

気になる宿をクリックして詳細ページに移動します。特にチェックすべきポイントは以下の4つです。

• 口コミ評価：8.0以上なら安心、9.0以上はかなりの高評価
• 口コミの内容：数字だけでなく、テキストのレビューも必ず確認する
• 地図：観光地や駅からの距離をチェック
• キャンセルポリシー：いつまで無料キャンセルできるかを確認

ステップ4：プランを選んで予約する

部屋タイプとプランを選択します。「朝食付き」「キャンセル無料」などのオプションがある場合は、ご自身のニーズに合ったものを選びましょう。同じ部屋タイプでも、キャンセル条件によって料金が異なることがありますので、よく比較してから選んでください。

ステップ5：宿泊者情報を入力

名前、メールアドレス、到着予定時間などを入力します。海外ホテルの場合は、名前をローマ字（パスポートと同じ表記）で入力することを忘れないようにしてください。ここでミスをする方が意外と多いため、入力後は必ず確認しましょう。

ステップ6：支払い情報を入力して予約完了

クレジットカード情報を入力して予約を確定します。予約確認メールが届きますので、内容を必ず確認しておきましょう。予約番号はチェックイン時に必要になることがあるため、メールはスクリーンショットなどで保存しておくと安心です。

海外ホテルの予約で名前の入力ミスは本当に多いパン！パスポートと同じローマ字で書くのを忘れないでパン！

初心者が損しないための7つの注意点

注意点1：キャンセルポリシーを必ず確認

Booking.comには大きく分けて2種類のプランがあります。

• 返金不可プラン：料金は安いがキャンセルしても返金されない
• キャンセル無料プラン：期限内ならキャンセル無料（やや割高）

予定が確定していない場合は、必ず「キャンセル無料」プランを選ぶことをおすすめします。「返金不可」で予約して後悔する方が非常に多いため、確実に宿泊できると分かっている場合以外は避けるのが鉄則です。

注意点2：「事前払い」と「現地払い」の違いを理解する

予約時にクレジットカードで支払う「事前払い」と、チェックイン時に現地で支払う「現地払い」の2種類があります。現地払いの場合は、予約時と宿泊時で為替レートが変わる可能性があるため注意が必要です。為替変動リスクを避けたい方は、事前払いを選ぶのが無難です。

注意点3：表示価格に税・サービス料が含まれているか確認

Booking.comの表示価格には、税金やサービス料が含まれている場合と含まれていない場合があります。予約確定画面で「合計金額」を必ず確認してください。特に海外ホテルでは、「リゾートフィー」「シティタックス」が別途かかるケースがあるため、想定外の出費にならないよう注意しましょう。

注意点4：口コミは100件以上ある宿を選ぶ

Booking.comの口コミは「実際に宿泊した人のみ」が書ける仕組みになっているため、信頼性は高いといえます。ただし、口コミ数が100件以上ある宿を選ぶとより安心です。口コミ数が少ない場合は、一部の極端な意見に評価が左右されている可能性があります。

注意点5：宿泊者の写真もチェックする

宿が掲載する写真はベストな状態で撮影されているため、「実際に行ったら写真と違った」ということも起こり得ます。口コミに投稿された宿泊者の写真もチェックすると、よりリアルな雰囲気が把握できます。特に水回りや窓からの眺望は、公式写真と実際の差が出やすいポイントです。

注意点6：フィッシング詐欺に注意

近年、Booking.comを装ったフィッシング詐欺が増加しています。偽のメールやSMSに記載されたリンクからは絶対にログインしないでください。必ずBooking.com公式サイトや公式アプリから直接アクセスすることを徹底しましょう。

注意点7：国内ホテルは他サイトと比較する

海外ホテルでは最安値となることが多いBooking.comですが、国内ホテルに関してはじゃらんや楽天トラベルのほうが安いことが多くあります。ポイント還元やクーポンを考慮すると、国内旅行では他サイトも必ずチェックすることをおすすめします。

海外ホテルはBooking.com、国内ホテルはじゃらんや楽天って使い分けるのがベストだパン！

Genius（ジーニアス）割引を活用しよう｜たった2回の予約で10%OFF

Booking.comの会員制度「Genius」は、使えば使うほどお得になる仕組みです。

Geniusレベル1はたった2回の予約で到達できるため、ハードルはかなり低く設定されています。10%の割引だけでも積み重ねるとかなりの金額になりますので、まずはアカウントを作成して2回予約するところから始めてみましょう。

Booking.comのメリット4選

メリット1：掲載施設数が圧倒的

世界220以上の国・地域で2,800万件以上の施設を掲載しています。ホテルだけでなく、アパートメント、ヴィラ、ホステルなど宿泊タイプも豊富で、「ここは載っていないだろう」と思うような場所でも見つかることが多いのが特徴です。

メリット2：キャンセル無料のプランが多い

多くの施設で「キャンセル無料」プランが用意されており、しかもキャンセル期限がかなり直前まで設定されていることが多いのも魅力です。旅行の計画段階で仮押さえしておきたい場合に非常に便利です。

メリット3：口コミが充実している

実際の宿泊者のみが口コミを書けるシステムのため、信頼性が高いのが特徴です。「良い点」「悪い点」が明確に分かれており、宿選びの参考にしやすい構成になっています。

メリット4：アプリが使いやすい

Booking.comのアプリは直感的で使いやすく、予約の管理、宿へのメッセージ送信、チェックインの手続きなどがアプリ内で完結します。旅行中もスマートフォンひとつで必要な情報にアクセスできるのは大きな利点です。

こんな場面でBooking.comがおすすめ

• 海外旅行のホテルを探しているとき
• キャンセル無料のプランで予約したいとき
• アパートメントやヴィラなど、ホテル以外の宿泊施設を探しているとき
• 口コミを重視して宿を選びたいとき
• Genius割引でお得に泊まりたいとき

海外旅行に行く際は、外務省の海外安全ホームページで渡航先の安全情報を確認しておくと安心です。

旅行に関する消費者トラブルの相談は、国民生活センターでも受け付けています。

ホテル料金の横断比較にはtrivagoも便利ですので、併用してみてください。

まとめ｜Booking.comは海外旅行の第一候補にすべきサイト

Booking.comは、海外旅行はもちろん、国内旅行でも十分に活用できる予約サイトです。初心者が押さえておくべき7つのポイントを改めてまとめます。

• キャンセルポリシーは必ず確認する
• 「キャンセル無料」プランを選ぶのが安心
• 表示価格に税・サービス料が含まれているか確認する
• Geniusレベルを上げるとどんどんお得になる
• 口コミは件数と内容の両方をチェック
• フィッシング詐欺に注意して公式サイトからアクセス
• 国内旅行は他サイトとも比較する

まずはアカウントを作成して、Geniusレベル1（10%割引）を目指すところから始めてみてください。

Genius割引はたった2回の予約で10%オフになるパン！ハードル低いからすぐ始められるパン！

※記事執筆時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。