しかし、知名度が高いからといって、すべての方にとってベストな選択肢とは限りません。良い点だけでなく、改善してほしい点も含めて正直に知っておくことで、自分に合った使い方ができるようになります。

この記事では、じゃらんnetのリアルな口コミや評判を徹底的に調査し、メリット・デメリットを包み隠さずまとめました。これから旅行を予約する予定の方は、ぜひ判断材料にしてください。

じゃらんは老舗中の老舗だけど、完璧なサービスなんて存在しないパン！いい点も気になる点も正直に見ていこうパン！

じゃらんnetとは？基本情報をサクッと紹介

じゃらんnetは、リクルートグループが運営する宿泊予約サイトです。1996年にサービスを開始し、30年近い運営歴を持つ老舗サイトです。旅行雑誌「じゃらん」から派生したWebサービスということもあり、ブランドの信頼性は非常に高いです。

国内の掲載施設数はトップクラスで、ビジネスホテルから高級旅館まで幅広くカバーしています。特に温泉旅館の掲載が充実しており、温泉旅行を計画する際には真っ先にチェックすべきサイトです。

じゃらんの良い評判・口コミ

口コミ数が圧倒的に多くて参考になる

じゃらんの最大の強みは、口コミの量と質が業界トップクラスである点です。30年近い運営歴の中で蓄積された口コミの数は他サイトを大きくリードしています。

口コミは「部屋」「風呂」「料理」「接客」「清潔感」の5項目で評価される仕組みになっており、総合点だけでなく項目別の満足度も一目で確認できます。実際に宿泊した方のリアルな声が大量にあるため、写真だけでは分からない宿の実態を把握するのに非常に役立ちます。

Pontaポイント・dポイントが貯まる

じゃらんで予約すると基本2%のPontaポイントまたはdポイントが貯まります。この基本還元率2%は、他の主要予約サイトと比較しても高い水準です。さらに、じゃらんステージプログラムでランクが上がると最大6%還元になることもあります。

Pontaポイントはローソンやケンタッキーなど日常で使える店舗が多く、dポイントはドコモユーザーなら携帯料金に充当できるため、貯めたポイントの使い道に困ることはありません。

セール・クーポンが頻繁にある

じゃらんは定期的にお得なセールやクーポン配布を実施しています。代表的なものは以下のとおりです。

• じゃらんスペシャルウィーク（年数回の大型セール）
• じゃらんバザール（クーポン大量配布）
• ふるさと割（自治体連携の割引）
• 直前割引プラン（宿泊日が近い宿の割引）

これらを上手に活用すると、正規料金から20〜50%オフで宿泊できることもあります。セール情報はアプリのプッシュ通知やメルマガで受け取れるため、こまめにチェックしておくと見逃しを防げます。

検索機能が充実している

「ペット可」「部屋食」「露天風呂付き客室」「赤ちゃん歓迎」など、こだわり条件で細かく検索できるのもじゃらんの強みです。特に温泉関連の検索が充実しており、泉質や効能から宿を探せるのは温泉好きの方にとって大きなメリットです。

遊び・体験予約もできる

宿泊だけでなく、「じゃらん遊び・体験」では各地のアクティビティやレジャー施設の予約も可能です。シュノーケリング、陶芸体験、果物狩りなど、旅先での体験をまとめて予約できるのは他の宿泊予約サイトにはない独自の利点です。予約でPontaポイントも貯まるため、ポイント効率も良好です。

口コミの5項目評価は本当に便利パン！「料理は最高だけどお風呂はイマイチ」みたいな細かい情報が分かるから、ハズレ宿を引く確率がグッと下がるパン！

じゃらんの悪い評判・口コミ

サイトが見づらい・情報量が多すぎる

これは比較的多く見られる不満点です。掲載施設数が多い分、情報量が多すぎてページがゴチャゴチャして見えるという声があります。特にスマホでアクセスした際に、広告やバナーが多く目的のページにたどり着くまでに時間がかかることがあります。

ただし、アプリ版はWeb版と比べて見やすく改善されているため、頻繁に利用する方はアプリのインストールをおすすめします。

キャンセル料がかかるプランが多い

じゃらんに限った話ではありませんが、プランによっては宿泊日の数日前からキャンセル料が発生することがあります。特にセールやクーポン適用のプランはキャンセルポリシーが厳しめに設定されていることが多いため、予約前にキャンセル規定をしっかり確認しておくことが大切です。

海外ホテルの取り扱いが少ない

じゃらんは国内旅行に特化したサイトのため、海外ホテルの取り扱いは他の予約サイトと比べると限定的です。海外旅行がメインの方には物足りなく感じるかもしれません。海外ホテルはBooking.comやExpediaなど、海外に強いサイトと使い分けるのがおすすめです。

電話予約ができない

じゃらんnetは完全にオンライン予約のサービスです。インターネットでの操作が苦手な方にとっては不便に感じることがありますが、この点は多くの予約サイトに共通する事情です。画面の指示に沿って進めれば予約完了できる設計になっているため、慣れれば問題なく利用できます。

限定ポイントの有効期限が短い

通常のPontaポイントの有効期限は比較的長いですが、キャンペーンで付与される「じゃらん限定ポイント」は有効期限が短いことがあるため注意が必要です。気づいたら失効していたというケースを防ぐため、マイページで定期的にポイントの有効期限をチェックしましょう。

じゃらんが向いてる人・向いてない人

向いてる人

• Pontaポイント・dポイントを貯めている方
• 口コミをじっくり読んで宿を選びたい方
• 国内旅行がメインの方
• 温泉旅行が好きな方
• セールやクーポンをこまめにチェックできる方

向いてない人

• 海外旅行がメインの方
• シンプルなUIを好む方
• 楽天ポイントやPayPayポイントを貯めている方

じゃらんをお得に使うコツ

コツ1：ステージプログラムを活用する

じゃらんには「ステージプログラム」があり、利用回数に応じてステージが上がるとポイント還元率がアップします。年に3〜4回旅行する方なら、意識的にじゃらんで予約を集中させることでランクアップが見込めます。ランクが上がると限定クーポンが配布されることもあるため、メインの予約サイトとして活用する価値は十分あります。

コツ2：リクルートカードで決済する

じゃらんの予約をリクルートカードで決済すると、じゃらんのポイント＋リクルートカードのポイントの二重取りが可能です。リクルートカードは年会費無料で還元率1.2%のため、旅行予約以外の日常の買い物にも使えるコスパの良いカードです。詳細はリクルート公式サイトで確認できます。

コツ3：アプリ限定クーポンを狙う

じゃらんのアプリには、Web版にはないアプリ限定クーポンが配布されることがあります。アプリをインストールしてプッシュ通知をONにしておくと、クーポン配布やセール開始のタイミングを見逃さずに済みます。

コツ4：「訳ありプラン」をチェックする

「眺望なし」「部屋が狭い」などの理由で通常より安く設定されている「訳ありプラン」は、コスパ重視の方にとって穴場です。実際に宿泊してみると全く気にならないレベルの「訳あり」であることも多いため、予約前に口コミで実態を確認した上で検討してみてください。

じゃらんと他サイトの比較

じゃらんを他の主要予約サイトと比較すると、以下のような位置づけになります。

総合的に見ると、じゃらんはバランスの取れたオールラウンダーです。特に口コミの充実度と国内旅館の掲載数では他サイトをリードしています。

各サイトの最新情報はじゃらん公式サイトで確認できます。旅行業界全体のトレンドについては観光庁のサイトも参考になります。

高級旅館なら一休.com、楽天経済圏なら楽天トラベル、オールラウンドに使うならじゃらん…って使い分けるのが上級者パン！

まとめ

じゃらんnetは、国内旅行の予約ならまず候補に入れるべき定番サイトです。口コミの量と質、掲載施設数、ポイント還元率、セールの頻度、いずれも高水準でバランスよくまとまっています。

特にPontaポイントやdポイントを貯めている方にとっては、メインの予約サイトとして活用する価値が十分にあります。一方で、海外旅行がメインの方や楽天経済圏の方は、他のサイトのほうが合っているかもしれません。

大切なのは、自分のライフスタイルに合ったサイトを選ぶことです。この記事を参考に、あなたにとって最適な予約サイトを見つけてください。

※記事執筆時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

「聞いたことはあるけど、ちゃんと使って大丈夫？」「安いけど怪しくない？」といった不安をお持ちの方もいらっしゃるかと思います。海外発のサービスですし、大切な旅行のことですから、慎重になるのは当然です。

結論から申し上げると、Klookはソフトバンクグループなど大手企業から出資を受けている信頼できるサービスで、窓口で購入するより10〜30%安くチケットが買えるケースが多くあります。この記事ではKlookの評判・口コミを徹底的にまとめましたので、利用を検討している方はぜひ参考にしてください。

Klookは窓口より安くチケットが買えることが多いから、旅行前にチェックしないと損するパン！安全性もバッチリだから安心して読んでいってパン！

Klook（クルック）ってどんなサービス？

Klookは2014年に香港で設立されたアクティビティ・チケット予約プラットフォームです。世界500以上の都市で、観光スポットの入場チケット、現地ツアー、交通パス、Wi-Fiレンタルなどを予約できます。

日本でもここ数年で急速に知名度が上がり、記事執筆時点では国内のテーマパークや温泉施設のチケットもかなり充実しています。

Klookの良い評判・口コミ4選

良い評判1：窓口より10〜30%安い

Klookの最大のメリットは価格の安さです。現地の窓口で購入するより10〜30%オフになるケースが非常に多く、特に海外の観光スポットでは割引率が高い傾向にあります。日本国内でも、温泉施設やアミューズメント施設のチケットが数百円から千円引きで購入できることがあります。

なぜこれほど安くできるかというと、Klookが施設側と大量購入契約を結んでいるためです。利用者が増えるほどスケールメリットが働き、さらにお得な価格を実現できる仕組みになっています。

良い評判2：QRコード提示するだけで楽

予約後にアプリに表示されるQRコードを現地で見せるだけで入場できます。印刷不要で、窓口で並ぶ必要もありません。窓口の長い列を横目にスムーズに入場できるのは、時間の節約にもなり非常に快適です。

良い評判3：直前予約ができて助かる

Klookは当日予約OKのアクティビティが多いのも大きな魅力です。「急に明日が空いたから、どこか行きたい」というときにサクッと予約できます。旅行中の急なスケジュール変更にも柔軟に対応できるのは便利です。

当日でも予約できるのは助かるパン！旅行中に「あそこも行きたい！」ってなった時にサクッと買えるのが便利パン！

良い評判4：日本語対応がしっかりしている

海外発のサービスですが、日本語サイト・日本語アプリの完成度が高いと好評です。カスタマーサポートも日本語チャットに対応しているため、問い合わせのハードルは低めです。

Klookの悪い評判・口コミ3選

悪い評判1：キャンセル・返金に時間がかかる

最も多い不満ポイントがこちらです。キャンセル申請から返金まで1〜2週間かかったという声があります。ただし、これは海外の予約サイト全般に共通する事情で、クレジットカード会社の処理時間も含まれるため、ある程度は致し方ない部分です。

悪い評判2：稀に予約トラブルがある

ごく稀に「QRコードが読み取れなかった」というトラブル報告があります。発生頻度は非常に低いですが、万が一のトラブル時に備えてサポートの連絡先を事前にメモしておくと安心です。バウチャーのスクリーンショットを別途保存しておくのも有効な対策です。

悪い評判3：すべてが最安ではない

Klookが常に最安かというと、実はそうでもありません。施設の公式サイトやKKdayなど他のサービスのほうが安い場合もあります。「Klook＝最安」と決めつけずに、公式サイトや他のサービスと比較してから購入するのが賢い使い方です。

Klookの安全性は？

Klookの安全性は問題ありません。以下の理由から、安心して利用できるサービスと言えます。

• ソフトバンクグループなど世界的な大手企業から出資を受けている
• 世界で累計数億件以上の予約実績がある
• SSL暗号化通信で決済情報を保護している
• 公式サイトは日本語に完全対応
• カスタマーサポートも日本語チャットで利用可能

Klookをお得に使う3つのコツ

コツ1：初回クーポンを必ず使う

Klookは新規ユーザー向けの割引クーポンを配布していることが多くあります。アプリをインストールしたら、まずクーポン情報をチェックしてから予約しましょう。初回クーポンだけで数百円から千円程度の割引が受けられるケースがあります。

コツ2：ポイントを貯めて使う

Klookには独自のポイントプログラムがあり、予約するたびにポイントが貯まります。貯まったポイントは次回の予約で割引として使えるため、リピーターほどお得になる仕組みです。レビューを投稿してもポイントがもらえるので、利用後はレビューも忘れずに。

コツ3：セール時期を狙う

ブラックフライデー、年末年始、GW前など、大型セールが定期的に開催されます。急ぎでなければ、セール時期に合わせて購入するとさらにお得です。セール情報はアプリの通知やメルマガで配信されます。

初回クーポン＋セール価格の組み合わせが最強パン！旅行前にアプリを入れておくだけで得するから、今すぐダウンロードするパン！

KlookとKKdayの違い

よく比較されるのがKKdayです。どちらを使えばいいか迷う方も多いでしょう。

• Klook：東南アジア・東アジアに強い。テーマパーク系の割引が充実。アプリの使いやすさが好評
• KKday：台湾発で台湾・韓国に特に強い。現地体験系ツアーのラインナップが豊富

両方チェックして安いほうで購入するのが正解です。どちらも信頼性の高いサービスですから、価格とラインナップで使い分けるのがおすすめです。

海外旅行の安全情報は外務省の海外安全ホームページで確認しましょう。

旅行関連のトラブルは国民生活センターに相談できます。

まとめ｜Klookは「アクティビティ予約の定番」として使って問題なし

Klookの評判をまとめると以下のとおりです。

• 良い点：窓口より10〜30%安い、QRコードで楽、直前予約OK、日本語対応が充実
• 悪い点：返金に時間がかかることがある、すべてが最安とは限らない
• 安全性：大手企業からの出資と豊富な実績あり。問題なく利用できる

「旅行のアクティビティやチケットは、とりあえずKlookで価格チェック」という習慣をつけるだけで、かなりの金額を節約できます。Klook公式サイトで、まずは気になるスポットを検索してみてはいかがでしょうか。

「とりあえずKlookで値段チェック」を旅行前の習慣にするだけで結構節約できるパン！浮いたお金で美味しいもの食べるパン！

※記事執筆時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。

実際にBooking.comは世界最大級のホテル予約サイトで、海外ホテルの掲載数は圧倒的です。しかし、「本当にお得なのか」「トラブルはないのか」と不安を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

この記事では、Booking.comに関するリアルな評判・口コミを調査し、良い点も悪い点も隠さずまとめました。利用を検討している方は、ぜひ判断材料としてお役立てください。

Booking.comの基本情報

Booking.comは、オランダ・アムステルダムに本社を置くBooking Holdings（旧Priceline Group）が運営する世界最大級のホテル予約サイトです。世界220以上の国と地域をカバーしており、その規模は業界随一といえます。

2,800万件以上って、想像つかないくらいの数だパン！世界中のホテルがここに集まってるって考えると、すごいパン！

Booking.comの良い評判・口コミ5選

良い評判1：掲載施設数が圧倒的に多い

Booking.comの掲載施設数は世界で2,800万件以上に及びます。ホテルだけでなく、アパートメント、ヴィラ、ホステル、ゲストハウスなども含まれており、とにかく選択肢が広いのが特徴です。マイナーな都市でも宿がしっかり見つかるのは、Booking.comならではの強みといえます。

良い評判2：無料キャンセルプランが充実

Booking.comの最大の強みのひとつが、多くのプランで予約後のキャンセルが無料になっている点です。しかもキャンセル期限がかなり直前（宿泊日の1〜2日前）まで設定されていることが多いため、旅行の予定が変わりやすい方や、とりあえず仮押さえしておきたい方にとっては非常に心強い仕組みです。

良い評判3：日本語対応がしっかりしている

海外のサイトでありながら、日本語対応が非常にしっかりしているのも高評価のポイントです。サイトの翻訳は自然な日本語で読みやすく、カスタマーサポートも日本語で対応してもらえます。海外サービスに不慣れな方でも、安心して利用できる環境が整っています。

良い評判4：Geniusプログラムがお得

Booking.comには「Genius」という会員プログラムがあり、予約回数に応じてレベルが上がります。

• Genius レベル1（アカウント作成のみ）：対象施設10%OFF
• Genius レベル2（5回予約）：15%OFF、朝食無料など
• Genius レベル3（15回予約）：20%OFF、部屋アップグレードなど

レベル1のハードルが非常に低く、アカウントを作成するだけで即座に10%の割引が受けられるのは大きな魅力です。旅行好きな方なら、あっという間にレベルが上がっていきます。

良い評判5：地図検索が使いやすい

Booking.comの地図検索は直感的で使いやすく、地図上で宿の位置と料金を一目で確認できます。「観光地の近くで探したい」「駅から歩ける範囲で見つけたい」という場合に特に便利です。ズームイン・ズームアウトに合わせて検索結果がリアルタイムで更新されるため、エリアを絞り込みやすいのも利点です。

地図検索が本当に便利だパン！観光地との距離がひと目でわかるから、ホテル選びがサクサク進むパン！

Booking.comの悪い評判・口コミ5選

悪い評判1：現地払いで料金トラブルが起きることも

Booking.comの「現地払い」プランでは、現地で請求された金額がサイト表示と異なるというトラブルが稀に報告されています。税金やリゾートフィーが別途かかるケースがあるため、予約時の料金内訳をしっかり確認しておくことが大切です。不安な場合は事前払いのプランを選ぶとリスクを軽減できます。

悪い評判2：口コミの評価基準がバラバラ

世界中のユーザーが口コミを投稿するため、文化の違いによって評価基準にバラつきがあるのは避けられません。同じホテルでも、国によって評価が大きく異なることがあります。日本人の口コミを重点的にチェックするのがおすすめです。言語フィルターで「日本語」に絞って口コミを閲覧することも可能です。

悪い評判3：カスタマーサポートの対応が遅いことがある

世界中にユーザーを抱えるサービスのため、カスタマーサポートにつながるまで時間がかかることがあります。特に繁忙期はその傾向が顕著です。チャットサポートのほうが比較的スムーズに対応してもらえるため、急ぎの場合はチャットを活用しましょう。

悪い評判4：ポイント制度が弱い

楽天トラベルやじゃらんのような分かりやすいポイント還元制度がないのは弱点といえます。Geniusプログラムで割引は受けられるものの、「ポイントを貯める楽しさ」を求める方には物足りないかもしれません。ポイ活を重視する方は、国内の予約サイトとの併用を検討すると良いでしょう。

悪い評判5：国内ホテルは他サイトのほうが安いことも

海外ホテルでは最安値となることが多いBooking.comですが、国内ホテルに関してはじゃらんや楽天トラベルのほうが安いことが多くあります。クーポンやポイント還元を考慮すると、国内旅行では他サイトを使ったほうがトータルでお得になるケースが多いのが実情です。

Booking.comをお得に使う4つのコツ

コツ1：早めにGeniusレベルを上げる

Geniusレベル1はアカウントを作成するだけで到達できます。無料でアカウント登録するだけでレベル1になれるため、まずは登録しておくことをおすすめします。登録直後から10%割引が適用されます。

コツ2：無料キャンセルプランでとりあえず押さえる

旅行の計画段階で、まず無料キャンセル可能なプランで予約しておくのが賢い方法です。その後、他サイトでもっと安いプランが見つかったらキャンセルすれば良いのです。リスクゼロで最安値を追求できる、非常に合理的なアプローチです。

コツ3：アプリ限定料金をチェック

Booking.comはアプリから予約すると、Web版より安い「モバイル限定料金」が適用されることがあります。必ずアプリでも料金を確認してから予約するようにしましょう。数百円から数千円の差が出ることもあります。

コツ4：料金の内訳を必ず確認する

特に海外ホテルでは、税金やサービス料が表示価格に含まれていないことがあります。予約確定画面で最終的な支払い金額を必ず確認してから予約ボタンを押すことを徹底してください。

キャンセル無料プランでとりあえず押さえておくのが賢いやり方だパン！他に安いのが見つかったらキャンセルすればOKだパン！

Booking.comと他サイトの比較

各サイトにはそれぞれ強みがあります。Booking.comは海外ホテルの掲載数と無料キャンセルの充実度で頭ひとつ抜けており、アジア圏の最安値ではAgodaが優位、航空券とのセット予約ではExpediaが有利という棲み分けになっています。

海外旅行の安全情報については、外務省の海外安全ホームページを渡航前に確認しておくと安心です。

旅行保険については、日本旅行業協会のサイトも参考になります。

ホテル料金の横断比較には、trivagoが便利です。複数の予約サイトの料金を一括で比較できます。

まとめ｜Booking.comは海外旅行なら第一候補のサイト

Booking.comは、海外旅行のホテル予約なら第一候補にすべきサイトです。掲載施設数の圧倒的な多さ、無料キャンセルの充実度、日本語対応の良さ、どれをとっても安心して利用できるサービスといえます。

一方で、国内旅行についてはじゃらんや楽天トラベルのほうがお得なことが多いため、海外はBooking.com、国内は他サイトという使い分けがベストな選択です。

まずはアカウントを作成してみてはいかがでしょうか。作成するだけでGeniusレベル1になり、10%割引の恩恵は想像以上に大きいものがあります。

海外旅行するなら、まずBooking.comをチェックするのが定番だパン！Genius割引でお得に泊まっちゃおうパン！

※記事執筆時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。