実際のところ、エアトリには「比較ツールとしての優秀さ」と「手数料の分かりにくさ」という明確な二面性があります。良い点だけを鵜呑みにするのも、悪い評判だけを信じるのも正しくありません。

この記事では、エアトリのリアルな口コミや評判を徹底的に調査し、メリット・デメリットの両面から正直にレビューします。エアトリを賢く使いこなすコツも紹介しますので、航空券の予約を検討している方はぜひ参考にしてください。

エアトリは「比較する場所」として使うのか「予約する場所」として使うのかで評価が変わるパン！その違いをしっかり見ていこうパン！

エアトリとは？基本情報

エアトリは、株式会社エアトリが運営する旅行予約サイトです。航空券の比較・予約がメインサービスですが、ホテルやツアーの予約にも対応している総合旅行プラットフォームです。

東証グロースに上場している企業が運営しているため、企業としての安全性や信頼性については問題ありません。長年の運営実績と1,000万人以上の会員基盤が、サービスの安定性を裏付けています。

エアトリの良い評判・口コミ

航空券の一括比較が便利

エアトリの最大の強みは、ANA・JAL・LCC各社の料金をまとめて比較できる点です。1つの画面で全航空会社の料金が一覧表示されるため、最安値をすぐに見つけることができます。

旅行の計画段階で「どの航空会社が一番安いのか」を素早く把握できるため、比較ツールとしての利便性は非常に高いです。特に出発日や時間帯によって料金が大きく変動する国内線では、この一括比較機能が重宝します。

セールやキャンペーンが多い

エアトリは独自のセールやキャンペーンを頻繁に実施しています。ポイント還元率がアップするキャンペーンや、期間限定のクーポン配布など、お得な機会が比較的多いです。メルマガに登録しておくとセール情報をいち早くキャッチできるため、航空券を定期的に利用する方は登録しておいて損はありません。

ホテルとのセット予約がお得

航空券とホテルをセットで予約する「エアトリプラス」を使うと、個別に予約するより総額が安くなることがあります。特に海外旅行では、航空券とホテルの組み合わせによる割引額が大きくなる傾向があるため、宿泊先が決まっている場合はセット予約を検討してみてください。

アプリが見やすい

エアトリのアプリはシンプルで直感的に操作できる設計になっています。航空券の検索から比較、予約までの流れがスムーズで、初めて利用する方でも迷わず操作できます。アプリ限定のクーポンが配布されることもあるため、インストールしておくと便利です。

エアトリポイントが貯まる

予約をするとエアトリポイントが貯まり、次回以降の予約に充当できます。還元率は予約内容によって変動しますが、継続して利用するほどポイントが蓄積されていく仕組みです。リピーターにとってはお得な制度といえます。

エアトリの悪い評判・口コミ

手数料が分かりにくい

これがエアトリで最も多く指摘されている不満点です。航空券の表示価格とは別に「取扱手数料」や「事務手数料」がかかることがあり、最終的な支払額が最初の表示価格より高くなるケースがあります。

予約画面の最終段階で合計金額をしっかり確認してから予約ボタンを押すことが重要です。手数料込みで比較すると、航空会社の公式サイトで直接購入したほうが安いことも少なくありません。

キャンセル時の対応が遅いことがある

キャンセルや変更を希望する際、対応に時間がかかるという口コミが見られます。特に繁忙期は電話がつながりにくいことがあるため、キャンセルが必要な場合は余裕を持って手続きを行いましょう。可能であればオンラインでのキャンセル手続きを利用するのがスムーズです。

キャンセル料が高め

エアトリ経由で予約した航空券をキャンセルする場合、航空会社のキャンセル料に加えてエアトリ独自のキャンセル手数料がかかることがあります。合算すると航空券代の半額以上になることもあるため、キャンセルの可能性がある場合は事前にキャンセルポリシーを確認してください。

海外航空券は他サイトのほうが安いことも

国内線の比較には強いエアトリですが、海外航空券に関してはスカイスキャナーやTrip.comのほうが安いケースがあります。海外の航空券を購入する際は、エアトリだけでなく複数のサイトで比較することをおすすめします。

座席指定が別料金になることがある

エアトリ経由で予約すると、座席指定ができなかったり、別途料金がかかったりする場合があります。座席にこだわりがある方は、航空会社の公式サイトから直接予約したほうが確実です。

手数料の問題は「最終画面の合計金額」を見れば解決するパン！表示価格だけで判断せずに、必ず最後まで確認しようパン！

エアトリの手数料について詳しく解説

エアトリの手数料は分かりにくいという声が多いため、ここで整理しておきます。手数料の金額は航空券の種類や決済方法によって変動するため、あくまで目安としてご覧ください。

国内航空券の場合

• 取扱手数料：1枚あたり数百円〜
• 支払い手数料：決済方法によって変動（クレジットカード・コンビニ払いなど）

海外航空券の場合

• 取扱手数料：1枚あたり数千円〜
• 支払い手数料：決済方法によって変動

手数料は予約画面の途中で表示されます。最終的な支払い合計額を必ず確認してから予約することを徹底してください。この一手間が、予想外の出費を防ぐ最も確実な方法です。

エアトリを賢く使うコツ

コツ1：比較ツールとして活用する

エアトリの最も賢い使い方は、まずエアトリで相場と最安の航空会社を確認してから、その航空会社の公式サイトで直接予約することです。公式サイトでは取扱手数料がかからないため、同じ航空券でも安く購入できることがあります。もちろん、エアトリで手数料込みでも公式より安い場合はそのまま予約してOKです。

コツ2：手数料込みの総額で比較する

エアトリの表示価格だけで「安い」と判断しないことが大切です。手数料を含めた最終支払い額で、他のサイトや公式サイトと比較しましょう。数百円〜数千円の手数料が加算されることで、公式サイトのほうが安くなるケースは珍しくありません。

コツ3：セット割引を活用する

航空券単体よりも、航空券＋ホテルのセット予約（エアトリプラス）のほうがお得になることが多いです。ホテルも一緒に探している場合は、セット予約を検討してみてください。セット割引では手数料の影響が薄まるため、総額で見るとお得になりやすいです。

コツ4：キャンセル条件を事前に確認する

予約前にキャンセルポリシーを必ず確認しましょう。予定が変わる可能性がある場合は、多少割高でもキャンセル無料のプランや航空会社の公式サイトから直接購入するほうが、結果的にリスクを抑えられます。

エアトリで航空券を比較する

航空券の購入トラブルについては国民生活センターでも注意喚起が行われています。航空会社の運航情報は国土交通省航空局のサイトで確認できます。エアトリの最新情報はエアトリ公式サイトをチェックしてください。

エアトリが向いてる人

• 国内線の料金を手軽に比較したい方
• 航空券とホテルのセット予約を検討している方
• セールやキャンペーンをこまめにチェックできる方
• 複数の航空会社の料金を一覧で見たい方

エアトリが向いてない人

• 手数料が気になる方 → 航空会社の公式サイトから直接予約するのがおすすめ
• キャンセルの可能性がある方 → 公式サイトのほうが柔軟に対応可能
• 海外航空券がメインの方 → スカイスキャナーやTrip.comも併用を
• 座席指定にこだわりがある方 → 公式サイトから直接予約が確実

エアトリで最安の航空会社を見つけて、公式サイトと比較する…この流れを覚えるだけで航空券代がかなり変わるパン！

エアトリで航空券を比較する

まとめ

エアトリは、国内航空券の比較ツールとしては非常に優秀なサイトです。複数の航空会社の料金を一覧で比較でき、最安値を素早く見つけられる利便性は、航空券を定期的に利用する方にとって大きなメリットです。

一方で、手数料を含めた総額で比較することは必ず忘れないようにしてください。表示価格だけで判断すると、結果的に航空会社の公式サイトから直接購入したほうが安かったというケースもあり得ます。

「エアトリで相場を確認する → 公式サイトと総額を比較する → 安いほうで予約する」という流れを習慣にすれば、航空券探しの強い味方になるサイトです。上手に活用して、お得に旅行を楽しんでください。

※記事執筆時点の情報です。最新の情報は各公式サイトでご確認ください。