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国内線を予約しようとJALのサイトを開いて、ANAも開いて、スカイマークとジェットスターも見て…とやっているうちに、どれが自分の予定に合うのか分からなくなった。そんな経験はありませんか。
ソラハピは、国内線の航空券だけを扱う比較・予約サイトです。大手もLCCも同じ検索結果に並べて、料金と出発時刻で見比べられます。海外の航空券は扱っていないので、そこだけ先に押さえてください。
この記事では、予約できる航空会社・検索の仕組み・そしていちばん分かりにくい手数料まわりを、公式の料金表をもとに整理します。変更やキャンセルの制約も隠さず書くので、判断材料にしてください。
ソラハピとは？サービス概要
| サービス名 | ソラハピ |
|---|---|
| 運営会社 | シェアリングテクノロジー株式会社（愛知県名古屋市） |
| 旅行業登録 | 愛知県知事登録旅行業第2-1433号 |
| 取扱い | 国内線の航空券（海外航空券・ホテル単体の取扱いはありません） |
| 予約できる航空会社 | JAL／ANA／ピーチ／ジェットスター／AIRDO／スカイマーク／スターフライヤー／ソラシドエアの8社 |
| 支払い方法 | 銀行振込／クレジットカード（VISA・Master・JCB・AMEX・Diners）／コンビニ／あと払い（ペイディ）／Amazon Pay |
| 会員登録 | 無料（登録せずに申し込むこともできます） |
| 航空券の受け取り | チケットレス（メールで届く予約番号を空港で使います） |
| 問い合わせ | 052-307-5012（11:00〜17:00）／問い合わせフォーム |
ポイントは「旅行会社が航空券を手配してくれるサイト」だということ。ソラハピが旅行業者として座席を手配し、予約番号をメールで送ってくれる形です。だから航空会社に直接申し込むのとはルールが少し違います。
ソラハピで予約できる航空会社と検索の仕組み
予約できるのは国内線8社
公式のよくある質問に載っている「予約できる航空会社」は、JAL、ANA、ピーチ、ジェットスター、AIRDO（エア・ドゥ）、スカイマーク、スターフライヤー、ソラシドエアの8社です。旅行業務取扱料金表にも同じ8社が並んでいます。
ポイントは大手2社とLCC2社、それに中堅どころが同じ検索結果に混ざって出てくることです。ここに載っていない航空会社を使いたい場合は、その会社の公式サイトを見にいくことになります。
検索結果に出る料金は「大人1名・片道」
表示されている金額は大人1名分の片道運賃です。往復で取るときは、往路を選んだあとに「帰りの航空券・追加の航空券を検索」から復路を足していきます。片道の数字を見て「安い」と思ったら往復で2倍になるので気をつけてください。なお検索結果に出るのは空席がある便だけなので、狙っていた便が出てこないときは満席の可能性が高いです。
当日でも希望便の2時間前まで申し込める
公式のよくある質問では、本日出発する航空券についても「ご希望便の2時間前までお申し込み頂けます」と案内されています。急な出張にも使える設計です。時間がないときほど、決済まで一気に進めてしまうのが安全です。
座席指定は航空会社のサイトで行う
座席指定はできますが、原則としてソラハピでは受け付けていません。購入手続きと手配が完了したあと、航空会社のホームページで自分で指定します。サイトで指定できない場合は、航空会社に電話するか当日空港で指定することも可能です。
なお、ANAのシンプル運賃や割引運賃3は事前の座席指定ができず、搭乗24時間前からのオンラインチェックインで選びます。ジェットスターとピーチの座席指定は別途料金がかかる場合があり、その料金は自分で航空会社に支払います。
ソラハピの料金・手数料の考え方
航空券の比較サイトでいちばんモメやすいのが手数料です。ソラハピは旅行業者なので、旅行業務取扱料金表という形で金額を公開しています。
- 取扱料金（1名1便につき）はJAL 2,500円／ANA 3,800円／ピーチ 3,500円／ジェットスター 4,200円／AIRDO 3,000円／スカイマーク 3,200円／スターフライヤー 3,000円／ソラシドエア 3,000円
- 電話で予約を受ける場合の電話予約料は0円
- 変更手続き手数料は、普通運賃・株主優待割引運賃なら0円。その他の割引運賃は変更不可
- 取消手続き手数料は、入金前なら0円。入金後と出発後は「航空会社所定の払戻手数料および取消手数料＋ソラハピ所定の取消料2,800円」
- 欠航の場合の取消手続き手数料は0円
- 返金が発生する場合は、返金手続き1件につき一律550円（税込）が差し引かれます
- 上記の各料金には消費税が含まれています
つまり支払う金額は、ざっくり「航空券の運賃＋航空会社ごとの取扱料金＋旅客施設使用料」という組み立てです。旅客施設使用料は一部の空港で加算されるもので、販売価格にあらかじめ含まれています（金額は空港ごとに異なります）。
ジェットスターの4,200円とJALの2,500円では1名あたり1,700円の差で、4人家族の往復なら1万円以上変わります。運賃だけでなく、最終的に表示される支払総額で比べてください。
また株主優待割引の航空券には、取扱料金とは別に株主優待券の仕入代金が含まれます。公式の記載ではJALが3,000円、ANAが4,700円です。この仕入代金はキャンセルしても返ってきません。
ソラハピのメリット
大手もLCCも同じ画面で比べられる
これがいちばんの持ち味です。同じ一覧に並べば、「1万円安いけど出発が朝6時か…」といった料金と時間のトレードオフをその場で判断できます。眺めるだけでも相場感がつかめるので、計画の最初の1回として使いやすいサイトです。
手数料が先に公開されている
取扱料金が航空会社ごとに公開されているのは親切な部類で、あとから「何この手数料」と驚くことが減ります。裏を返せば公式サイトで買えば取扱料金はかかりません。ソラハピの価値は比較の手間を省けることなので、そこにお金を払えるかで判断してください。
株主優待割引を株主でなくても使える
公式のよくある質問に「ソラハピの株主優待割引は、株主でなくてもご利用いただけます」と明記されています。優待券を自分で調達しなくても、その割引が乗った価格で買えるということです。
しかも株主優待割引運賃は、後述のとおり日程変更ができる数少ない運賃タイプでもあります。予定が確定しきっていない出張では、割引運賃より扱いやすい場面があります。ただし仕入代金が価格に含まれること、最安値保証の対象外になることは覚えておいてください。
支払い方法の選択肢が多い
銀行振込、クレジットカード、コンビニ払いに加えて、あと払いのペイディとAmazon Payに対応。給料日前に旅程だけ押さえたい方にはありがたいところです。領収書も決済完了後のメールにあるURLからダウンロードできるので、経費精算にも困りません。
「業界最安値保証」の制度がある
ソラハピには業界最安値保証という制度があり、購入後に同一条件の航空券をより安く買えるサイトを見つけた場合、20,000円を上限に差額を返金するとしています。申請は購入後24時間以内に問い合わせフォームから行う決まりです。
ただし条件は細かく、航空会社のウェブサイトは比較対象外、株主優待割引で買った航空券も対象外、「◯◯円〜」という表記の価格やパッケージ料金・会員限定価格も対象外です。制度があるのは安心材料ですが、誰でも簡単に通るものではないと理解しておきましょう。
ソラハピのデメリット・注意点
旅行業者経由で買うと、航空会社で直接買うより制約が増える部分があります。ここは正直に書きます。
- 運賃に上乗せされる取扱料金（2,500円〜4,200円）がかかるため、航空会社の公式サイトで買うより高くなるケースがあります
- 変更できるのは普通運賃・株主優待割引運賃だけ。「割引運賃」と付いた航空券は一切変更できません
- 入金後にキャンセルすると、航空会社の手数料に加えてソラハピの取消料2,800円がかかります
- 返金時は別途550円（税込）の返金手数料が差し引かれ、振込までに最大2か月ほどかかる場合があります
- 取扱料金・株主優待券の仕入代金・決済事務手数料は、キャンセルしても払い戻されません
- ピーチとジェットスターは航空会社の規定により、欠航便を除いて払い戻し自体ができません
- ピーチのフライト変更はソラハピでは受け付けておらず、航空会社に直接連絡する必要があります
- 搭乗者名の変更と区間の変更は、全航空会社で不可。取り直しになります
- 座席指定はソラハピでは原則対応しておらず、自分で航空会社の手続きが必要です
変更の連絡には期限もあります。出発日が火曜日から金曜日なら前日の15時まで、土曜日から月曜日または祝日なら直前の平日の15時までです。金曜の昼までには判断するくらいのつもりでいたほうが安全です。
キャンセル料は航空会社と運賃タイプでまったく違います。ANAのバリュー系は購入後から搭乗45日前までが税抜運賃額の10%相当、44日前から28日前が20%相当、27日前から出発時刻前が30%相当と段階的に上がります。JALのスペシャルセイバー系は出発時刻以降だと税抜運賃額の100%です。安い運賃ほど取消手数料が重いのは、どの航空会社でも共通しています。
一方、欠航の場合はソラハピ側の取消手続き手数料が0円になり、航空券代金は全額払い戻されます（返金対象外の費用を除く）。搭乗日から5日以内の連絡が必要なので早めに動いてください。病気で旅行できなくなった場合も、診断書を出せばキャンセル料が免除されることがあります。
航空機の遅延・欠航の扱いや国内航空輸送のルールは国土交通省が所管しています。ネット予約の解約トラブルに困ったときの相談窓口としては国民生活センターがあります。金額が大きいからこそ、申し込む前にキャンセル規定を読んでおいてください。
ソラハピの口コミ・評判
挙がりやすいポイントを、良い面と気になる面に分けて整理します。
評価されやすい点
- 大手とLCCが同じ一覧に並ぶので、路線の相場がすぐつかめる
- 当日でも出発2時間前まで申し込めて、急な移動に使える
- 株主優待割引が株主でなくても選べる
- ペイディやAmazon Payが使えて、支払いの自由度が高い
気になりやすい点
- 取扱料金が乗るぶん、航空会社の公式サイトのほうが安く済む場合がある
- 割引運賃を選ぶと日程変更が一切できない
- 入金後のキャンセルは取消料2,800円と返金手数料550円が別にかかる
- 座席指定を自分で航空会社側に取りに行く必要がある
- 電話窓口が11時から17時までと短く、混み合いやすい
まとめると、日程が固まっている旅行とは相性がよく、予定が動く旅行とは相性が悪いサービスです。評価が分かれる理由は、だいたいここで説明がつきます。
他の航空券の探し方との比較
| サービス | 扱う範囲 | 予約の形 | 手数料の考え方 |
|---|---|---|---|
| ソラハピ | 国内線8社 | サイト内で予約が完結 | 航空会社ごとの取扱料金を公開 |
| エアトリ | 国内線・海外航空券・ホテル・ツアーなど | サイト内で予約が完結 | 旅行会社としての手数料体系 |
| スカイスキャナー | 国内線・海外航空券（検索が中心） | 販売サイトへ移動して予約 | 移動先の販売サイトの規定による |
| 航空会社の公式サイト | その航空会社の便のみ | 航空会社と直接契約 | 仲介の取扱料金はかからない |
とにかく安く買いたいだけなら航空会社の公式サイトが有利ですが、航空会社の数だけサイトを開く必要があります。ソラハピは「8社を一度に見比べる手間賃として取扱料金を払う」サービスです。海外も含めて探すならエアトリやスカイスキャナー、国内線に絞るならソラハピ。目的が違うので、1つに決める必要はありません。
ソラハピで予約する流れ
- トップページで出発日・出発地・到着地・搭乗者の人数を選んで検索する
- 検索結果から便を選ぶ（「変更可」「変更不可」の表示をここで必ず確認する）
- 復路や追加の便があれば「帰りの航空券・追加の航空券を検索」から足していく
- 申込者と搭乗者の情報を入力する（航空券は名義変更ができないので入力ミスに注意）
- 支払い方法を「今すぐ決済」か「後から決済」から選ぶ
- 利用規約・キャンセルポリシーを確認して予約を確定する
- 申込確認メールが届き、座席の手配が済むと「予約確認書」のメールが届く
- 購入期限までに支払う（申し込み後3日以内が目安。期限を過ぎると自動キャンセル）
- 入金確認後に「予約番号」または「確認番号」がメールで届く
- 当日は空港のカウンターか自動チェックイン機でその番号を使って搭乗手続きをする
チェックインの締切は航空会社で違います。ANA・JAL・エア・ドゥ・スターフライヤー・ソラシドエアは出発20分前までに保安検査場を通過、スカイマークはチェックインを出発20分前まで、ピーチは出発30分前までです。LCCのほうが締切が早いので、空港には余裕をもって着きましょう。
ソラハピのよくある質問
Q. 海外の航空券も予約できますか
A. できません。扱っているのは国内線の航空券のみです。海外は別のサービスを使ってください。
Q. 当日の飛行機も予約できますか
A. 希望便の2時間前まで申し込めます。検索結果に出るのは空席がある便だけなので、表示されなければ満席の可能性があります。
Q. 子どもの料金はどうなりますか
A. 航空会社で分かれます。ピーチとジェットスターは2歳から料金が発生し、小児運賃の設定がないため2歳以上は大人と同額。ジェットスターは座席を使わない幼児でも1予約区間ごとに1,530円かかります。それ以外の航空会社は3歳から11歳が小児運賃の対象で、ANA・JALの小児普通運賃は大人片道普通運賃の約25%割引相当額です。
Q. マイルは貯まりますか
A. 公式には「航空会社によって規定が異なります」とだけ案内されています。搭乗する航空会社のサイトで、運賃種別が積算対象かを確認してください。
Q. 支払い後に日付を変更できますか
A. 普通運賃と株主優待割引運賃なら、同一区間・同一航空会社に限り変更できます。「割引運賃」と付いた航空券は変更できず、キャンセルして取り直しになります。
Q. キャンセル料はいつから発生しますか
A. 入金した時点からです。入金前なら手数料はかかりません。入金後は航空会社の払戻手数料・取消手数料に加え、ソラハピの取消料2,800円がかかります。
Q. 欠航になったらどうなりますか
A. 別便への振替か、キャンセル料免除での払い戻しです。払い戻しを希望する場合は搭乗日から5日以内にキャンセル受付フォームから連絡してください。取扱料金や決済事務手数料は返金対象外です。
ソラハピはこんな方におすすめ
- 国内線の航空券を、大手とLCCまとめて見比べたい方
- 出張や帰省で、日程がすでに確定している方
- 急に飛行機に乗ることになり、当日でも空席を探したい方
- 株主優待割引の航空券を、株主でなくても使ってみたい方
- ペイディやAmazon Payで支払いたい方
逆に予定が変わる可能性が高い方は、航空会社の公式サイトで変更しやすい運賃を取るほうが合っています。海外行きを探している方も対象外です。
まとめ
ソラハピは、国内線8社の航空券を一度に比較して予約できるサイトです。運営はシェアリングテクノロジー株式会社で、愛知県知事登録旅行業第2-1433号を持つ旅行業者として航空券を手配しています。大手からLCCまで同じ画面に並ぶので、路線の相場と時間帯を一気に把握したいときに強いサービスです。
一方で、取扱料金（2,500円〜4,200円）が上乗せされること、割引運賃は変更できないこと、入金後のキャンセルには取消料2,800円と返金手数料550円がかかることは、申し込む前に必ず理解しておいてください。日程が決まっている旅行ならソラハピで決めてしまう、まだ動くなら変更できる運賃を選ぶ。この判断さえできれば、手数料で後悔することはまずありません。
なお、旅行業者の登録制度については観光庁が情報を公開しています。登録番号が明示されている事業者かどうかは、申し込み先を選ぶときの目安になります。
